由西部网主办的《民生热线》栏目于2009年3月3日正式上线。是一个各级政府及职能部门倾听民意、汇集民智、了解民情的网络互动平台，也是陕西省委省政府“问计于民、问需于民、问政于民”，陕西社情民意网上通道。